# İptal ve İade Şartları

- Kaynak: https://alukoman.com/iptal-ve-iade-sartlari/
- İçerik türü: page
- Son güncelleme: 2025-05-23T08:45:37+00:00
- Dil: tr

> Geri Ödeme ve İade Politikası   Yukarıdaki açıklamalar, Alukoman.com olarak yükümlülüklerimizin özeti niteliğindedir. Dosya Güvenliği İndiren Kullanıcının Sorumluluğundadır İndirilen dosyaların güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Dosyaları...

Geri Ödeme ve İade Politikası  






- Sitemiz üzerinden satın alınan veya ücretsiz olarak indirilen dosyaları gerekli güvenlik kriterlerini sağladıktan sonra göndermekteyiz.




- Satın alınan dosyaların güvenliği indiren kullanıcının sorumluluğundadır.




- Ücretli dosyaların sorumluluğu satın alan kullanıcıya aittir. Dosyaların ticari amaçlarla veya izinsiz olarak paylaşılması veya dağıtılması yasaktır.




- Dosyalar üzerinde kullanımı engelleyen sorunlar için düzenlemeler yapılmaktadır ve bu düzenlemeler tüm kullanıcılara aynı anda dağıtılmaktadır.




- Seo raporlarının iadesi mümkün değildir. Firmamız, online ortamda teslim edilen hizmetler için yasa gereği ücret iadesi yapamamaktadır. Ancak, iade inisiyatifi aldığımız durumlarda geri ödemeler ödeme kuruluşu tarafında kontrol edilebilir. Ürünlerimiz altında bu bilgiler verilecektir.




- Teknik destek hizmeti üretici firmadan sağlanmaktadır.Bazı ürünlerde lisans anahtarı sağlanmaktadır. Satın alınan ürünlerin açıklamaları bulunmaktadır.




- Firmamız, “Gizlilik Politikası, İade ve Güvenlik Politikası” hükümlerini değiştirme hakkını saklı tutar ve değişiklikler sitemizde yayınlanarak duyurulur.





Yukarıdaki açıklamalar, Alukoman.com olarak yükümlülüklerimizin özeti niteliğindedir.





Dosya Güvenliği İndiren Kullanıcının Sorumluluğundadır





İndirilen dosyaların güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Dosyaları indirdikten sonra, kullanıcıların güvenlik önlemlerini almaları önemlidir. Güvenilir antivirüs programları kullanarak dosyaları tarayıp zararlı kodlara karşı korunmak önemlidir.





Ücretli Dosyaların Sorumluluğu Satın Alan Kullanıcıya Aittir





Ücretli olarak satılan dosyaların sorumluluğu satın alan kullanıcıya aittir. Dosyaların ticari amaçla veya izinsiz olarak paylaşılması veya dağıtılması yasaktır. Bu tür durumlarda lisans iptali başlatılabilir.





Ürünlerin Test Edilmesi ve Hosting Sorunları





Web sitemizden satın alınan tüm ürünler önceden test edilmiştir. Ancak, kullanıcılar hosting kaynaklı çalışmayan ürünler için ücret iadesi talep edemezler. Ücret iadesi için, dosyaların sitemizde de çalışmadığını kanıtlamanız gerekmektedir.





İade Kapsamı





Firmamız, online ortamda teslim edilen hizmetler için yasa gereği ücret iadesi yapamamaktadır. Ancak,lisans değişikliği , iade inisiyatifi aldığımız durumlarda geri ödemeler, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yapılır. İade süreci 14 iş günü kadar sürebilir. İade yapıldığında müşterinin iade sürecini ödeme kuruluşu üzerinden takip etmesi gerekmektedir.





Gizlilik Politikası Değişiklikleri





Firmamız, işbu “İade, Güvenlik ve Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılara elektronik posta göndererek değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.





Geri Ödemenin Yapılması





Geri ödeme gerektiği durumlarda, geri ödemeler ödeme kuruluşları tarafından yapılmaktadır. Geri ödeme süreci 14 iş günü kadar sürebilir.





Ödeme Hizmet Sağlayıcıları





Ödeme hizmet sağlayıcıları, müşteriye geri ödeme yaparken sorumlu tutulur. Firmamız, geri ödeme sürecinde herhangi bir sorumluluk kabul etmez.





Taraflar





SATICI: Alukoman.com





ALICI: Müşteri





Sözleşmenin Konusu





Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait alukoman.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu ürünün niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını kabul ettiğini ve beyan ettiğini sözleşme kapsamında kabul eder.





Teslimat Şekli





Alıcı, satın aldığı ürünün online olarak Satıcı tarafından teslim edileceğini kabul eder. Ürün dosyalarının güvenliği Alıcı’nın sorumluluğundadır.





Teslimat Süresi





Alıcı, ödemesini yaptıktan sonra satın aldığı ürünün en geç 48 saat içinde teslim edileceğini kabul eder. Aksi durumda, Alıcı siparişi iptal etme ve ücret iadesi talep etme hakkına sahiptir. WordPress hizmetleri kategorisindeki hizmetler ise 2 iş günü içinde tamamlanır.





Ürün Kullanım Şartları





Alıcı, satın aldığı ürünü belirlenen domain adreslerinde kullanacağını kabul eder. Ürünün fonksiyon dosyaları şifrelenmiştir ve gereksinimler Alıcı’nın sahip olduğu sunucu tarafından sağlanmalıdır. Ticari faaliyetlerde kullanım Alıcı tarafından yapılmaz, ticari faaliyetler yalnızca Satıcı tarafından gerçekleştirilir.





Ürün İadesi





Elektronik ortamda teslim alınan ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ancak, iade inisiyatifi aldığımız durumlarda geri ödemeler ödeme kuruluşu tarafında kontrol edilebilir. Ürünlerimiz altında bu bilgiler verilecektir.





Hizmet Sonlandırma





Alıcı, satın aldığı ürün dosyalarını veya hesap bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşırsa, Satıcı hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.





Sözleşme Değişiklikleri





Firmamız, bu “Satış Sözleşmesi” hükümlerini istediği zaman sitede yayınlayarak değiştirebilir. Sözleşme hükümlerinin değişmesi durumunda, değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.